ベストレート保証ポリシー
ザ・フェニキア・マルタでは、以下の方法で最良の宿泊料金を提供しています。 www.phoeniciamalta.comを通して最良の宿泊料金をお客様に提供しています。
他のウェブサイトでより安い宿泊料金を見つけた場合 www.phoeniciamalta.com競合サイトと同じ条件で、さらに10％割引させていただきます。
ベストレート保証を申請するには
競合サイトが表示されているスクリーンショットを提出しなければならない：
- ウェブサイトのアドレス
- 予約されている部屋のカテゴリー。
- 旅行日と宿泊数
- 料金はホテル現地通貨（ユーロ）です。
- 料金には付加価値税と税金が含まれています。
- ボード・ベース、その他を含む。
- 大人と子供の人数
- キャンセルとデポジット/前払いポリシー。
- 撮影日時。
連絡先（氏名、メールアドレス、電話番号）を明記してください。
スクリーンショットは以下にお送りください。 [email protected]そのスクリーンショットは、競合ウェブサイト上でより安い料金が発見された当日にお送りください。
で直接予約された方に限ります。 www.phoeniciamalta.com競合ウェブサイトでより安い料金を見つけた同日であること。
ご予約の到着日は、ホテルのチェックイン時間の72時間前までとなります。
ご利用条件
- クレーム処理は月曜日から金曜日のホテル現地時間10:00から16:00の間に行われ、ご連絡を差し上げるまでに少なくとも2営業日かかる場合があります。
- 為替や四捨五入の違いによる請求は無効である。
- 比較対象がオンライン公共宿泊料金のみであり、予約条件、旅行日、人数、食事内容、キャンセル料、支払い条件が同一であることが条件となります。
したがって、予約基準も同じです。 - 連泊の場合は、平均料金を比較に使用する。
- 料金の比較は、宿泊料金に加算される税金、手数料、追加料金、または追加料金を差し引いたもので、常にホテルの現地通貨（ユーロ）で行われます。
- ホテルが確認した時点で、競合ウェブサイトのより安い料金がまだ利用可能であり、予約可能でなければなりません。
- ベストレート保証は、以下の場合には適用されません：
- 宿泊料金はパッケージ料金です。
- 予約は www.phoeniciamalta.com旅行代理店などの第三者が関与しています。
- オフライン・レート、グループ・レート、コーポレート・レートとの比較を行います。
- 会員特典を受けるためには、メンバーシップ・プログラムが要求する特定のチャネルを通じて予約することが必須条件となります。
- フェニキアマルタは、発見された低料金が真に利用可能であること、および請求がすべての条件を満たしていることを決定することを含むがこれに限定されない、請求の有効性を決定する唯一の権利および裁量権を有する。
- The Phoenicia Maltaは、事前の通知なく、いつでもベストレート保証ポリシーを変更、キャンセル、または停止する権利を有します。
- ザ・フェニキア・マルタは、競合サイトまたは第三者による予約のキャンセルによって発生するいかなる料金についても責任を負いません。
- 10％割引は、宿泊料金から税金、手数料、宿泊料金に含まれるもの、または宿泊料金に加算される追加料金を差し引いた金額に対して計算されます。
- 最初の予約は www.phoeniciamalta.comはキャンセルされます。
割引は予約部門が直接行う新規予約に適用され、競合サイトで行った予約はお客様の責任でキャンセルしてください。
